SKIDATA連動オンラインショップ

機能満載のオンラインショップでオンライン販売を促進。
SKIDATA連動のB2Cオンラインショップでお客様を惹きつけ、自動発券機とB2B販売で人件費や時間コストを削減。より多くの顧客情報を収集し、活用することでマーケティングを強化します。
B2Cオンラインショップ
モバイル対応、多言語・多通貨対応、
ブランドに合わせてカスタマイズされた予約エンジン。
1. 予約リンクやCTAをウェブサイトに追加し、オンラインショップに直接ナビゲートすることで、お客様に製品・サービスの全範囲にシームレスにアクセスすることを可能とします。
ステップ1
2. リフト券、レンタル用品、スキーレッスン（オプションでその他のサービス）を同じ予約パッケージで購入できるようにします。
3. お客様は、メールでのログインや登録、またはGoogle、FacebookからLINEなどのソーシャルサインインプラットフォームの利用を可能とし、プロセスを効率化します。
4. Square、Stripe、PayPal、Veritrans、Checkout、Paygentなどの決済システムに接続し、販売プロセス全体をオンラインで完結させることができます。
5. お客様はQRコードとIDを受け取り、それをスキャンするか手動で入力することで、引き換えることができます。 – またはSKIDATA skiosks®と統合し、簡単に自動でパスを印刷・発券が可能です。
6. リフト券は発券後すぐに使用することができ、24時間、人の手を煩わせることなくオンラインで即時チャージが可能です。
Skidata®との連動
オンラインショップでの購入は自動的にSKIDATAに転送されます。オプションで自動発券機でのリフト券の受け取りや、オンラインで簡単に手持ちのリフト券へのチャージが可能です。
SKIDATAのウエブサイト
カスタマーエクスペリエンス
サービスのレベルを高め、顧客の期待を超えるようお手伝いいたします。
簡単チャージ
お客様は2回目以降はリフト券の番号を入力することなく、プロファイルにアクセスし、簡単にチャージができます。
オンラインポータル
購入の詳細、ピックアップ場所や予約規定などの重要な情報にアクセスするためのオンラインポータルを顧客に提供します。
多言語の顧客サポート
日本語、英語、中国語のオンラインサポートをお客様に提供します。
安全性重視
エンド・ツー・エンドでテクノロジーに特化した予約フローにより、人との接触を減らすことができます。リゾートのお客様はチケット売り場でのサービス購入のための行列を回避することができ、顧客対応に必要なリゾートスタッフの数を減らすことができます。
CRMテクノロジー
カスタマイズ可能な予約セグメント、顧客フィールドや統合オプションにより、必要な情報を収集します。自動化されたワークフローを活用し、予約やサービス提供のプロセスを案内するための10種類の自動メールや、予約完了後のアンケートを作成します。
ビジネスサポート
テクノロジーとデータを最大限に活用して、販売・運用能力の向上を実現します。B2CとB2Bの購入プロセスを合理化・自動化。リフト券とお客様を関連づけて、より明確に。
B2B販売
旅行代理店、宿泊施設や他企業パートナーへサービス購入のオンラインアクセスを提供します。
企業間ポータル
パートナー企業もポータルを通して貴社サービスをオンラインで予約可能。
代理店ネットワーク
RoomBossを使用する国内外の旅行代理店100社以上に向けて販売。
経費削減
予約コンサルタントも詳細を入力し、担当する予約を直接管理。
支払いを合理化
予約ごとに、または一括で簡単に複数の請求書を発行。
リゾートと一体化
販売カウンターのPOSやバックオフィスの会計など、様々なリゾートサービスの販売とオペレーションを1つのシステムで管理します。リフト券に基づく顧客情報を活用し、オペレーションとロジスティクスをサポートします。
高度なレポート機能
お客様の居住地、リフト券種の選択、リフトの利用状況、リゾートへの訪問パターン等を把握。統合された顧客のフィードバックにより、長期的な動向の監視、予測、プランニングを行うことができます。
販売・マーケティング強化
GoogleやFacebook、MailChimpなどのプラットフォームとRoomBossを連携させて、高度な広告管理や効果的な販促活動につなげることができます。広告の費用対効果（ROI）なども一目瞭然です。
ビジネスサポート
テクノロジーとデータを最大限に活用して、販売・運用能力の向上を実現します。B2CとB2Bの購入プロセスを合理化・自動化。リフト券とお客様を関連づけて、より明確に。
導入企業様
SKIDATA連動のリフト券システムに関する詳細は、お問い合わせください。
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