ニュース
最新のシステムリリース、RoomBossのニュース、チームの最新情報をお届けします。
[PMS] 料金監査レポート
料金監査レポートは、1つまたは複数の施設の料金と客室稼働率を表示する新しい方法を提供します。これは、料金、制限事項、客室稼働率を含むエクセルのダウンロードを生成します。
詳しくはヘルプサイトをご覧ください。
詳しくはヘルプサイトをご覧ください。
ゲストサービスの手動予約画面で「シンプル表示」を選べるようになりました
予約作業を迅速化&効率化するための新しいビューです!
「シンプル表示」を選べば、カテゴリーやタイプの選択を、 詳細説明やアイコンの表示を省いた、 シンプルなドロップダウンメニューから行えるようになります。
使い方は、ゲストサービスの新規予約画面の右上に表示される「 シンプル表示」の欄にチェックを入れるだけ。
すでによく知った商品の予約をできるだけ迅速にスムーズに作成したいユーザーやエージェントのためにデザインされた新機能です。
「シンプル表示」を選べば、カテゴリーやタイプの選択を、
使い方は、ゲストサービスの新規予約画面の右上に表示される「
すでによく知った商品の予約をできるだけ迅速にスムーズに作成したいユーザーやエージェントのためにデザインされた新機能です。
[POS] カスタマーディスプレイの接続が可能になりました
POSを利用しての接客時にゲストに商品価格、予約の合計金額、 釣り銭金額といった情報を提示していただけるよう、 POSにカスタマーディスプレイを接続してご利用いただけるよう になりました。
連携可能なディスプレイなど、 詳細はROOMBOSSサポートチームまでお問い合わせください 。
[ECS/SSMS] 顧客フィールドに新しいオプションが追加されました
新しく、 予約時にゲストの人数を登録し各ゲストの詳細の追加を必須にする オプションが「顧客フィールド」ページに追加されました。
この機能を使うことで、 ユーザーはゲストにサービスを利用するゲスト全員の情報を入力し てもらうことが可能になります。
新しいマージタグでゲストが自分で簡単に追加の予約ができるリンクをお客様ポータルページに追加することが可能になりました
お客様ポータルページのリッチメッセージ編集画面に、新しく「 BookingID」のマージタグが追加され、 このタグを組み込んだゲストサービス予約ページへのリンクをお客 様ポータルページに埋め込むことが可能になりました!
例えば、宿泊を予約したゲストがお客様ポータルページから、 この新しいマージタグを利用したリンクをクリックしてゲストサー ビス予約ページにアクセスすることにより、ゲスト自身で 簡単にゲストサービスの予約を宿泊予約のパッケージに追加するこ とが可能になります。
詳しい設定方法はROOMBOSSサポートチームにお問い合わせ ください。
例えば、宿泊を予約したゲストがお客様ポータルページから、
詳しい設定方法はROOMBOSSサポートチームにお問い合わせ
[POS] ルームチャージ機能とPOS限定ユーザー権限
宿泊以外の商品やサービスを対面販売するのに便利なRoomBossのPOS。そんなPOSに新機能が2つ追加されました!
新機能 1: ルームチャージ機能
クレジットカード決済に加え、ルームチャージ機能が利用できるようになりました。チェックイン済みのゲストの部屋番号を指定し、ゲストの氏名を確認した上で料金を部屋付にできる機能です。
新機能 2: POS限定ユーザー権限
POSのみに機能を制限した限定ユーザー権限を発行できるようになりました。
ホテル内のレストランを外部業者が運営している場合などに便利なこの機能。外部業者はPOS限定ユーザー権限を使って代金をルームチャージできますが、その他のPMS機能へのアクセスできないようにすることが可能です。
また、ユーザー毎にアクセス可能なベンダーを制限することも可能なので、例えばレストランスタッフ用のユーザーの場合は、食事代をゲストに請求することはできても、スキーレッスンなどの商品にはアクセスできないように制限することが可能です。
[PMS] Flywireでのウィジェット入金機能の利用が可能になりました
海外からのゲストの入金に人気のFlywireで、RoomBossウィジェット入金が利用できるようになりました。
この機能を有効にすると、「今すぐ予約(Book&Pay)」で予約を作成したゲストには同じ予約画面上ですぐにお支払いボタンが表示され、クリックすることで、ゲストはFlywireの支払い画面が提供する多様なオプションの中からお好きな方法を選んでお支払いしていただけます。予約画面から遷移することなく、より円滑な支払いを可能にする機能です。
全てのFlywireでの支払いと同じくカード情報のトークン化にも対応しています。顧客とカード情報を保存するの設定を有効にすることで、選択された支払い方法で安全に後からお客様にチャージすることが可能です。
RoomBossウィジェット入金機能は、Flywire 、または Stripeを利用されている宿泊予約エンジンで利用可能です。詳細や、設定、ご利用を希望されるユーザー様は、support@roomboss.com までお気軽にお問い合わせください。
この機能を有効にすると、「今すぐ予約(Book&Pay)」で予約を作成したゲストには同じ予約画面上ですぐにお支払いボタンが表示され、クリックすることで、ゲストはFlywireの支払い画面が提供する多様なオプションの中からお好きな方法を選んでお支払いしていただけます。予約画面から遷移することなく、より円滑な支払いを可能にする機能です。
全てのFlywireでの支払いと同じくカード情報のトークン化にも対応しています。顧客とカード情報を保存するの設定を有効にすることで、選択された支払い方法で安全に後からお客様にチャージすることが可能です。
RoomBossウィジェット入金機能は、Flywire 、または Stripeを利用されている宿泊予約エンジンで利用可能です。詳細や、設定、ご利用を希望されるユーザー様は、support@roomboss.com までお気軽にお問い合わせください。
[PMS] 部屋清掃ステータスページに「滞在情報」欄が追加されました
PMSの部屋清掃ステータスページの機能が向上しました!新しく「滞在情報」欄が追加されたことで、各客室が空室かどうか一目で分かるようになりました。
さらに「滞在情報」欄では、その部屋に現在滞在中、または次に滞在予定の予約の詳細(予約ID、チェックイン日、チェックアウト日、現在の滞在状況)も表示されます。
素早く各部屋の直近の空き状況をチェックできるので、特にウォークインのゲストが来た時に泊まれる部屋があるかどうか素早く決断を下していただいたりするのに役に立つ新機能です。
さらに「滞在情報」欄では、その部屋に現在滞在中、または次に滞在予定の予約の詳細(予約ID、チェックイン日、チェックアウト日、現在の滞在状況)も表示されます。
素早く各部屋の直近の空き状況をチェックできるので、特にウォークインのゲストが来た時に泊まれる部屋があるかどうか素早く決断を下していただいたりするのに役に立つ新機能です。