システム更新情報

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19 11月: 新機能:「クレジットカードトークンへ請求」ユーザー権限

システムに保存されたクレジットカードトークンを利用してゲストに請求する権限をどのユーザーに付与するかを管理するための機能が追加されました。 今までは「予約管理」を持つユーザーなら誰でもクレジットカードトークンに請求を行うことができましたが、今後は、新しく追加された「クレジットカードトークンに請求(C…

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09 10月: 新しい最高管理者のユーザー権限

新しい最高管理者の権限が追加されました。これは、貴アカウントのユーザーにアカウントマスターユーザー(旧最高管理者)とは別に、他のユーザーの管理を含む、すべてのシステム機能へのアクセスを提供する迅速かつ簡単な方法です。 RBのユーザーページより新しい最高管理者のユーザーの追加が可能です。

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09 10月: 新機能:お客様に支払い方法を選んでいただけるようになりました

お客様にサービスの支払いをオンラインで行っていただく際に、2つのオプションを提供できるようになりました。例えば、Flywire(お客様の通貨で支払う)とStripe(貴社の通貨で支払う)など、組み合わせて選択肢を提供できます。 詳細はヘルプサイトをご覧ください。

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08 10月: [PMS] ギャップ管理の自動化機能が追加されました

直予約、OTAそして旅行代理店経由の予約をカバーするギャップ管理のポリシーを設定することが可能です。 ギャップ管理のポリシーは、小さく埋めることの難しいギャップを自動で防ぐことが可能です。また、同日のチェックアウトとチェックインを防ぐため(例えば、ハウスキーピングの時間を確保するためなど)に使用する…

Upsell function

08 10月: アップセル&クロスセル

売上を向上させるとともに、お客様が自分のニーズに合ったサービスを見つけやすくするための新機能です! アップセル(置き換え):管理者が設定した置き換えルールに基づいて、お客様がショッピングカートに入れているアイテムを、よりハイエンドな商品に変更するよう促すことができます。 クロスセル(追加):こちらも…

料金監査レポート

10 9月: [PMS] 料金監査レポート

料金監査レポートは、1つまたは複数の施設の料金と客室稼働率を表示する新しい方法を提供します。これは、料金、制限事項、客室稼働率を含むエクセルのダウンロードを生成します。 詳しくはヘルプサイトをご覧ください。

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19 8月: ゲストサービスの手動予約画面で「シンプル表示」を選べるようになりました

予約作業を迅速化&効率化するための新しいビューです! 「シンプル表示」を選べば、カテゴリーやタイプの選択を、詳細説明やアイコンの表示を省いた、シンプルなドロップダウンメニューから行えるようになります。 使い方は、ゲストサービスの新規予約画面の右上に表示される「シンプル表示」の欄にチェックを入れるだけ…

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16 7月: [POS] カスタマーディスプレイの接続が可能になりました

POSを利用しての接客時にゲストに商品価格、予約の合計金額、釣り銭金額といった情報を提示していただけるよう、POSにカスタマーディスプレイを接続してご利用いただけるようになりました。 連携可能なディスプレイなど、詳細はROOMBOSSサポートチームまでお問い合わせください。

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16 7月: [ECS/SSMS] 顧客フィールドに新しいオプションが追加されました

新しく、予約時にゲストの人数を登録し各ゲストの詳細の追加を必須にするオプションが「顧客フィールド」ページに追加されました。 この機能を使うことで、ユーザーはゲストにサービスを利用するゲスト全員の情報を入力してもらうことが可能になります。 商品オプションやその他の顧客フィールドのオプションと併せて使う…