お客様にサービスの支払いをオンラインで行っていただく際に、2つのオプションを提供できるようになりました。例えば、Flywire（お客様の通貨で支払う）とStripe（貴社の通貨で支払う）など、組み合わせて選択肢を提供できます。 詳細はヘルプサイトをご覧ください。
システム更新情報
直予約、OTAそして旅行代理店経由の予約をカバーするギャップ管理のポリシーを設定することが可能です。 ギャップ管理のポリシーは、小さく埋めることの難しいギャップを自動で防ぐことが可能です。また、同日のチェックアウトとチェックインを防ぐため（例えば、ハウスキーピングの時間を確保するためなど）に使用する…
各OTAに接続済みの部屋タイプと料金プランを簡単に新しいRB Channel Manager ダッシュボードがリリースされました。また、接続状況はエクセルにてダウンロード可能です。 次回のRB Channel Manager ダッシュボードの機能リリースでは、各OTAとの料金プラン接続が予定されてお…
売上を向上させるとともに、お客様が自分のニーズに合ったサービスを見つけやすくするための新機能です！ アップセル（置き換え）：管理者が設定した置き換えルールに基づいて、お客様がショッピングカートに入れているアイテムを、よりハイエンドな商品に変更するよう促すことができます。 クロスセル（追加）：こちらも…
料金監査レポートは、1つまたは複数の施設の料金と客室稼働率を表示する新しい方法を提供します。これは、料金、制限事項、客室稼働率を含むエクセルのダウンロードを生成します。 詳しくはヘルプサイトをご覧ください。
予約作業を迅速化＆効率化するための新しいビューです！ 「シンプル表示」を選べば、カテゴリーやタイプの選択を、詳細説明やアイコンの表示を省いた、シンプルなドロップダウンメニューから行えるようになります。 使い方は、ゲストサービスの新規予約画面の右上に表示される「シンプル表示」の欄にチェックを入れるだけ…
POSを利用しての接客時にゲストに商品価格、予約の合計金額、釣り銭金額といった情報を提示していただけるよう、POSにカスタマーディスプレイを接続してご利用いただけるようになりました。 連携可能なディスプレイなど、詳細はROOMBOSSサポートチームまでお問い合わせください。
新しく、予約時にゲストの人数を登録し各ゲストの詳細の追加を必須にするオプションが「顧客フィールド」ページに追加されました。 この機能を使うことで、ユーザーはゲストにサービスを利用するゲスト全員の情報を入力してもらうことが可能になります。 商品オプションやその他の顧客フィールドのオプションと併せて使う…
お客様ポータルページのリッチメッセージ編集画面に、新しく「BookingID」のマージタグが追加され、このタグを組み込んだゲストサービス予約ページへのリンクをお客様ポータルページに埋め込むことが可能になりました！ 例えば、宿泊を予約したゲストがお客様ポータルページから、この新しいマージタグを利用した…
宿泊以外の商品やサービスを対面販売するのに便利なRoomBossのPOS。そんなPOSに新機能が２つ追加されました！ 新機能 1: ルームチャージ機能 クレジットカード決済に加え、ルームチャージ機能が利用できるようになりました。チェックイン済みのゲストの部屋番号を指定し、ゲストの氏名を確認した上で料…