ニュース
最新のシステムリリース、RoomBossのニュース、チームの最新情報をお届けします。
空室検索のフィードバック機能
ゲストが宿泊施設の空室を検索する際に役に立つ情報を提供するために予約エンジンを強化しました。最低宿泊日数の条件など、役立つ情報が表示されるようになったことで、より円滑に空室状況を検索することができるようになりました!これらのアップグレードは、検索中のゲストにより豊かなカスタマーエクスペリエンスを提供するだけでなく、予約検索段階で離脱してしまう潜在顧客を減らすことにより、より多くの予約を獲得するのに役立ちます。
新しいユーザー権限「最高管理者」が追加されました
ROOMBOSSのアカウント内では、アカウント作成時に作成される「アカウントマスターユーザー」とは別に、各スタッフに個別のユーザーを作成し、異なるユーザー権限を与えることで、システム内で各ユーザーがアクセスできる機能を管理することが可能です。
この度、新たに「最高管理者」がユーザー権限に追加されました。このユーザー権限を付与されたユーザーは、ROOMBOSSのシステム内で「アカウントマスターユーザー」と同等のアクセス権が与えられ、アカウント内の全ての設定を行うことができるようになります。
設定は、「ユーザー」ページから行うことが可能です。
[PMS] ギャップ管理の自動化機能が追加されました
直予約、OTAそして旅行代理店経由の予約をカバーするギャップ管理のポリシーを設定することが可能です。
ギャップ管理のポリシーは、小さく埋めることの難しいギャップを自動で防ぐことが可能です。また、同日のチェックアウトとチェックインを防ぐため(例えば、ハウスキーピングの時間を確保するためなど)に使用することもできます。
詳しくはヘルプサイトをご参照ください。
[PMS] 新しいRB Channel Manager ダッシュボード
各OTAに接続済みの部屋タイプと料金プランを簡単に新しいRB Channel Manager ダッシュボードがリリースされました。また、接続状況はエクセルにてダウンロード可能です。
次回のRB Channel Manager ダッシュボードの機能リリースでは、各OTAとの料金プラン接続が予定されております。
アップセル&クロスセル
売上を向上させるとともに、お客様が自分のニーズに合ったサービスを見つけやすくするための新機能です!
アップセル(置き換え):管理者が設定した置き換えルールに基づいて、お客様がショッピングカートに入れているアイテムを、よりハイエンドな商品に変更するよう促すことができます。
クロスセル(追加):こちらも、設定したルールに基づいて、お客様がショッピングカートに入れているアイテムに関連する、または補足するアイテムを追加するよう促進することができます。
さらに詳しくはヘルプサイトをご覧ください。
[PMS] 料金監査レポート
料金監査レポートは、1つまたは複数の施設の料金と客室稼働率を表示する新しい方法を提供します。これは、料金、制限事項、客室稼働率を含むエクセルのダウンロードを生成します。
詳しくはヘルプサイトをご覧ください。
ゲストサービスの手動予約画面で「シンプル表示」を選べるようになりました
予約作業を迅速化&効率化するための新しいビューです!
「シンプル表示」を選べば、カテゴリーやタイプの選択を、 詳細説明やアイコンの表示を省いた、 シンプルなドロップダウンメニューから行えるようになります。
使い方は、ゲストサービスの新規予約画面の右上に表示される「 シンプル表示」の欄にチェックを入れるだけ。
すでによく知った商品の予約をできるだけ迅速にスムーズに作成したいユーザーやエージェントのためにデザインされた新機能です。